Публичная оферта / Условия оказания услуг

Дата размещения: 24.01.2026

Настоящий документ является предложением (офертой) заключить договор оказания услуг. Отправляя заявку на Сайтах, Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями и принимает их.

1. Термины

• Сайты — https://letatur.ru/ и https://abkhazia.letatur.ru/
• Исполнитель — ИП Юхименко Татьяна Александровна.
• Клиент — лицо, отправившее заявку и/или заказавшее услуги Исполнителя.
• Услуги — консультационные и организационные услуги по подбору/организации тура, маршрута, трансфера, размещения и сопутствующих сервисов по запросу Клиента.
• Заявка — данные, отправленные Клиентом через формы/квизы на Сайтах.

2. Предмет оферты

Исполнитель оказывает Клиенту услуги по подбору, консультации и организации туристической поездки/маршрута, включая (по запросу) подбор проживания, трансфера, экскурсионной программы, а также взаимодействие с третьими лицами (перевозчики, объекты размещения, экскурсоводы) для исполнения запроса Клиента.

3. Порядок оформления

1. Клиент оставляет Заявку на Сайте или связывается с Исполнителем по контактам.
2. Исполнитель уточняет детали: даты, состав, пожелания, бюджет/уровень комфорта, формат отдыха.
3. Исполнитель формирует предложения и согласовывает с Клиентом состав услуг и стоимость.
4. Оплата (при необходимости) осуществляется в порядке, согласованном сторонами (предоплата/полная оплата/оплата отдельных услуг).

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг зависит от параметров поездки и определяется индивидуально после согласования с Клиентом. Информация на Сайтах носит справочный характер и не является окончательной ценой.

Оплата производится способами, согласованными сторонами. Подтверждением оплаты является чек/квитанция/поступление средств.

5. Условия по бронированиям и третьим лицам

В рамках исполнения запроса Клиента Исполнитель может организовывать бронирование у третьих лиц (отели, перевозчики, экскурсионные сервисы). Конкретные условия возвратов/переносов по таким услугам определяются правилами соответствующих поставщиков и доводятся до сведения Клиента.

6. Отмена, перенос, возвраты

• Клиент вправе отменить/перенести заказ по согласованию с Исполнителем.
• Если были произведены бронирования у третьих лиц, применяются их правила отмены и штрафов.
• Если Исполнитель оказал консультационные/организационные услуги (подбор, согласование, коммуникации, бронирование), фактически оказанные услуги могут не подлежать возврату в объеме понесенных затрат и выполненных работ, в пределах, допускаемых законодательством РФ.

7. Ответственность

• Исполнитель обязуется добросовестно оказать услуги и предоставить актуальную информацию, известную на момент оказания услуг.
• Исполнитель не несет ответственность за действия/решения третьих лиц (перевозчиков, отелей и т.п.), включая задержки, отмены, изменения условий, форс-мажор, если иное не предусмотрено законом.
• Клиент обязуется предоставлять достоверные данные и своевременно подтверждать согласованные условия.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтвержденных надлежащим образом.

9. Персональные данные

Отправляя Заявку, Клиент дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки ПДн и Согласием.

10. Заключительные положения

• Оферта действует бессрочно до ее замены новой версией.
• Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя актуальную версию на этой странице.
• Во всем, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

Вернуться на сайт